Chère cliente, chez Aubade Lingerie Boutique, chaque question est une occasion de tisser un lien plus fort avec vous. Voici les réponses aux interrogations les plus fréquentes, rédigées avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos lingeries.
Nos Produits
Quels types de lingerie proposez-vous ?
Notre collection est une ode à la féminité sous toutes ses formes :
– Soutiens-gorge (push-up, sans armature, triangles)
– Culottes, strings et slips pour chaque humeur
– Lingerie de nuit pour des rĂŞves voluptueux
– Lingerie sexy pour des moments enflammĂ©s
– Accessoires pour parfaire votre Ă©lĂ©gance
Chaque pièce est choisie comme on compose un poème, avec des matières nobles et des détails qui chantent.
– Soutiens-gorge (push-up, sans armature, triangles)
– Culottes, strings et slips pour chaque humeur
– Lingerie de nuit pour des rĂŞves voluptueux
– Lingerie sexy pour des moments enflammĂ©s
– Accessoires pour parfaire votre Ă©lĂ©gance
Chaque pièce est choisie comme on compose un poème, avec des matières nobles et des détails qui chantent.
Comment choisir la bonne taille ?
La lingerie doit épouser votre silhouette comme une seconde peau. Nous proposons un guide des tailles détaillé pour chaque catégorie de produits. Pour un conseil sur mesure, notre équipe se fera un plaisir de vous guider par email à [email protected].
Commandes & Paiements
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Votre confort est notre priorité :
– Cartes Visa, MasterCard et JCB
– PayPal pour une transaction sĂ©curisĂ©e
Chaque paiement est traité avec la même discrétion que nous accordons à vos colis.
– Cartes Visa, MasterCard et JCB
– PayPal pour une transaction sĂ©curisĂ©e
Chaque paiement est traité avec la même discrétion que nous accordons à vos colis.
Comment modifier ou annuler une commande ?
Une envie soudaine de changer d’avis ? Contactez-nous dans les 12 heures suivant votre commande Ă [email protected]. Nous ferons notre possible pour satisfaire votre requĂŞte, comme on ajuste les bretelles d’un soutien-gorge avec dĂ©licatesse.
Livraison
Quelles sont les options de livraison ?
Livraison Standard (12.95€) : Un service premium avec DHL/FedEx (10-15 jours ouvrés), pour celles qui aiment anticiper le plaisir.
Livraison Gratuite : Pour commandes de 50€+, via EMS (15-25 jours ouvrĂ©s), comme un cadeau que l’on se fait Ă soi-mĂŞme.
Tous nos colis sont préparés avec amour : emballage discret, papier de soie parfumé et note manuscrite.
Livraison Gratuite : Pour commandes de 50€+, via EMS (15-25 jours ouvrĂ©s), comme un cadeau que l’on se fait Ă soi-mĂŞme.
Tous nos colis sont préparés avec amour : emballage discret, papier de soie parfumé et note manuscrite.
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui, sauf certaines rĂ©gions d’Asie et zones particulièrement Ă©loignĂ©es. Pour savoir si nous pouvons vous envoyer notre poĂ©sie lingerie, Ă©crivez-nous Ă [email protected].
Retours & Échanges
Quelle est votre politique de retour ?
Vous avez 15 jours après rĂ©ception pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Parce que trouver sa lingerie idĂ©ale est comme une histoire d’amour : parfois il faut essayer plusieurs fois avant de trouver la pièce parfaite. Les articles doivent ĂŞtre dans leur Ă©tat d’origine, avec Ă©tiquettes.
Comment procéder à un retour ?
Envoyez-nous un email à [email protected] avec votre numéro de commande. Nous vous guiderons avec tendresse, comme on aide une amie à choisir sa tenue du soir.
Service Client
Comment vous contacter ?
Notre équipe dévouée se tient à votre disposition à [email protected]. Nous répondons avec la même promptitude que nous mettons à préparer vos commandes (1-2 jours ouvrés).
Vous pouvez aussi nous Ă©crire Ă :
Aubade Lingerie Boutique
41 Rue Jaufre Rudel
Bordeaux, FR 84838
Vous pouvez aussi nous Ă©crire Ă :
Aubade Lingerie Boutique
41 Rue Jaufre Rudel
Bordeaux, FR 84838
Proposez-vous des cadeaux ou emballages spéciaux ?
Chaque colis est déjà un cadeau à lui seul avec son emballage soigné. Pour une demande particulière (cadeau surprise, message personnalisé), dites-le nous dans les notes de commande et nous nous plierons en quatre pour réaliser vos souhaits.
Une question ne figure pas ici ? Considérez-nous comme votre confidente lingerie. Écrivez-nous et nous composerons une réponse sur mesure, comme nous le faisons pour chaque colis qui quitte notre boutique bordelaise.